http://www.crafting.jp/blog マーケティング,eビジネス,経営戦略をクラフティングする咲本渾身のコラム Mon, 21 May 2012 10:08:34 +0900 http://wordpress.xwd.jp/?v=ME2.0.5 http://www.crafting.jp/blog/hotel_monterey2/#comment-299 Wed, 10 Jan 2007 13:57:57 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hotel_monterey2/#comment-299 用途の専門化、特化、差別化... 普通、シャツもパンツも、普段着も仕事着も「同じ洗剤」で洗いますよね。 ある日、写真の洗剤を見つけました。 洗剤には「作業服専用洗剤」と書いてあります。 な (more...) http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita1/#comment-102 Tue, 26 Sep 2006 18:59:34 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita1/#comment-102 カシータ... 友人の誕生日を『カシータ』で祝った。 (more...) http://www.crafting.jp/blog/strategy_formation2/#comment-31 Wed, 23 Aug 2006 06:07:28 +0900 http://www.crafting.jp/blog/strategy_formation2/#comment-31 「社長失格の幸福論」板倉雄一郎 ... 倒産から這い上がった社長がたどり着いた教訓とは？。板倉雄一郎 著「社長失格の幸福 (more...) http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita4/#comment-23 Thu, 08 Jun 2006 06:39:10 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita4/#comment-23 仏壇工房の見学‥、ご丁寧な謝辞に感動... 　ご遠路、宮城からご住職様とお檀家様におこしいただきました。 　前ご住職様の時代、私の父の代‥、ず〜っと長いご縁をいただきありがたく感謝申し上げます。 　せ (more...) http://www.crafting.jp/blog/hotel_monterey2/#comment-20 Sat, 13 May 2006 09:39:52 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hotel_monterey2/#comment-20 ホテルモントレのブルー・オーシャン戦略1/2... 5月8日の東京出張の際に宿泊したホテルモントレ銀座のことについて忘れてしまわないうちにメモしておくことにする。 創業から20年にして現在全国15箇所に施設を持つまでに成 (more...) http://www.crafting.jp/blog/hotel_monterey1/#comment-19 Sat, 13 May 2006 09:38:57 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hotel_monterey1/#comment-19 ホテルモントレのブルー・オーシャン戦略2/2... そもそもリゾートホテルのような豪華でオシャレな雰囲気がいくら好きであったとしても、若い女性でいつも高級ホテルに泊まれるだけの経済的余裕を 持ってい る人達は例外的な存在 (more...) http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita4/#comment-17 Sun, 30 Apr 2006 17:37:37 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita4/#comment-17 みさおさん、コメントおおきに〜。 ＞ 基本的に一人のお客さんをコイビトやと思うて ＞ (片思いの相手やと思うたほうがええんかな) ＞ サービスしたらまず間違いおまへんなｗ サービスする側の気持ちとしては全くそのとおりやと思いますわ。 ただ毎日のように涙を流して感動してくださるお客さまが登場するお店って、そんじょそこらのコイビトをはるかに上回った心遣いがあるはずなんですよね。 また、コイビトをとっかえひっかえしながら感動する心遣いにたくさん触れる環境にはない私とすれば、すごいサービスを提供してくれるところでそのサービスを実際に体験することは、随分貴重な体験になると思ってます。 また次回コラムにもコメントいただければ幸いです。 http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita4/#comment-16 Sun, 30 Apr 2006 13:32:34 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita4/#comment-16 こんなん言うたら不謹慎やて怒られるかもしれんけど やっぱりマーケティングとレンアイって根本のところで 似てますなｗ 基本的に一人のお客さんをコイビトやと思うて (片思いの相手やと思うたほうがええんかな) サービスしたらまず間違いおまへんなｗ 不謹慎ですんません。 このシリーズ楽しませてもろてます。 みさお http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita1/#comment-14 Sun, 30 Apr 2006 04:40:33 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita1/#comment-14 愛と感動のレストラン「カシータ」のホスピタリティ(4/4)... 手元にはAmazonから届いたカシータのオーナー高橋滋氏の著作、『I am a man.―チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方』が (more...) http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita2/#comment-15 Sun, 30 Apr 2006 04:40:33 +0900 http://www.crafting.jp/blog/hospitality_of_casita2/#comment-15 愛と感動のレストラン「カシータ」のホスピタリティ(4/4)... 手元にはAmazonから届いたカシータのオーナー高橋滋氏の著作、『I am a man.―チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方』が (more...)