よくあるご質問

受講期間は、LINEで担当講師に質問いただける期間です。

課題の提出がある、資格取得の講座は課題添削を受けることが出来る期間です。

受講期間について

マイページからご覧頂けます。

マイページのメニュー「レッスン動画」から、ご購入頂いた講座の詳細を開くと、レッスン動画の一覧が表示されます。

マイページは、パソコンやスマートフォン、タブレットからご覧頂けます。

受講についてのガイド

購入完了のメール内に記載してご案内しております。

メールが確認できない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。

「プライベートレッスン１」または「プライベートレッスン２」をご購入の場合は、LINEから講師への質問が可能です。
各講座の専用LINE公式アカウントのご案内は、購入完了のメールをご覧ください。
>>LINEからの質問についてのガイド

レッスンの内容で分からないことは、ご注文完了のメールでご案内している講座毎の質問用LINE公式アカウントへご連絡ください。

作り方以外のご不明点は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

受講期間を過ぎている場合は、質問対応はご利用頂けませんのでご承知おきください。
>> 受講期間についてのガイド

受講期間は、学ぶ目安の期間より長く設定しており、ご自分のペースでじっくりと受講することができるようになっています。

*質問対応や提出（一部のコースのみ）は受講期間内でのみのご利用となります。
*動画の閲覧は受講期間と同じ期間有効となります。（1年間 or 90日）
>> 受講期間、動画閲覧期間についてのガイド

動画の閲覧は、インターネットに接続できていれば、パソコンやタブレットからでも閲覧頂けます。
質問（添削）の送信にはLINEを使用するため、スマートフォンからのLINEのご登録が必要となります。

CRAFTINGでは海外発送サービスは行っておりませんが、 海外在住のお客様には、海外向けの発送代行サービス（転送ドットコムなど）のご利用をご案内させていただいております。

◆転送ドットコムご利用ガイド
https://www.tenso.com/jp/static/guide_index

◆転送ドットコムのご利用料金（転送手数料+国際配送料）
※以下のページから国・地域を選択いただきますと、料金が表示されます。
https://www.tenso.com/jp/usage_fee

＜資格取得講座＞
以下のコースをご受講の方は、受講終了後に資格発行を申請していただけます。別途資格に発行費用などかかる場合がございます。申請方法や取得の内容についての詳細は各コースのページをご確認ください。

・押し花マスタープログラム
・フレンチメゾンデコールマスタープログラム
・プラントアートマスタープログラム
・タイルクラフトディプロマ講座
・シルエットアート資格取得講座
・クレイクチュール資格取得講座
・折紙講師 資格取得講座

＜修了証発行＞
以下のコースは最後に完成した作品の写真を提出頂くと、修了証を発行いたします。
・はじめてのソーイングレッスン
・オートクチュール刺繍レッスン
・刺し子レッスン
・おいしい水彩画レッスン


>>資格取得・修了証発行講座の一覧はこちら

講座個別のよくある質問は、マイページの「受講講座のよくある質問」からご覧ください。